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Echanges et Remboursements

Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour échanger ou retourner vos articles dessous. 

Échanges

Les échanges doivent se faire au maximum 14 jours après réception de votre commande. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Dessous Paris prendra à sa charge les frais de re-livraison en France métropolitaine.

Pour toute demande d’échange, veuillez contacter hello@dessousparis.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à vérifier que les produits que vous souhaitez recevoir sont toujours en stock sur notre site internet.

Si vous vivez dans un autre pays, les frais d'échange seront à votre charge. Pour cela, envoyez un email à hello@dessousparis.com. Vous recevrez ensuite un e-mail vous expliquant comment nous renvoyez les articles. 

 

Remboursements

Les retours et remboursement sont possibles dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Afin de faire votre demande de remboursement, veuillez contacter hello@dessousparis.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

 

Les frais de renvois sont à la charge du client. 

Attention: veillez à bien porter un bas en-dessous lorsque vous essayez nos culottes ou tangas. Tout produit qui nous reviendrait sale ferait l'objet de frais de nettoyage de 5€ par pièce. Si vous avez des questions concernant les échanges ou les remboursements, n’hésitez pas à nous écrire à hello@dessousparis.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

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